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## 联系方式

### 客服热线

- **电话号码**：15808089791

- **服务时间**：7×24小时

- **服务内容**：咨询、预约、投诉、建议等

### 在线客服

- **入口**：APP首页右下角"在线客服"

- **服务时间**：8:00-22:00

- **服务内容**：即时咨询、问题解答

### 紧急求助

- **SOS紧急呼叫**：APP首页"SOS"按钮

- **适用场景**：老人突发身体不适等紧急情况

- **服务内容**：紧急联系人通知、120协助

## 反馈渠道

### 意见建议

如果您对我们的服务有任何意见或建议，欢迎通过以下方式反馈：

1. 在线客服反馈

2. 拨打客服热线

3. APP内"意见反馈"入口

### 投诉与仲裁

如对服务不满意，可发起投诉：

1. 进入"我的订单"

2. 选择对应订单

3. 点击"投诉"

4. 填写投诉内容

5. 提交后，管家将在24小时内处理

## 服务监督

我们非常重视服务质量，欢迎您对我们的服务进行监督。

### 监督方式

1. 服务评价：每次服务后可对服务进行评价

2. 管家回访：管家会定期回访，了解服务满意度

3. 主动监督：如有发现服务问题，可随时反馈

### 保密承诺

您反馈的所有信息将被严格保密，不会泄露给无关第三方。

## 关注我们

- **官方网站**：www.jkgj.com

- **微信公众号**：全能管家服务号

- **官方微博**：@全能管家

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