用户服务协议

# 用户服务协议

**更新日期：2026年7月26日**

## 一、服务确认和接受

1.1 本协议是用户与全能管家平台（以下简称"平台"）之间的法律协议。用户在注册或使用平台服务前，应仔细阅读本协议的全部内容。

1.2 用户勾选"我已阅读并同意"或实际使用平台服务，即表示用户与平台已达成协议，接受本协议的各项约束。

1.3 平台有权随时修改本协议，修改后的协议一经公布即生效。如用户不同意修改后的协议，可停止使用平台服务。

## 二、服务内容

2.1 平台服务内容：

- 养老照护服务

- 健康医疗服务

- 家政保洁服务

- 维修安装服务

- 教育培训服务

- 宠物服务

- 跑腿服务

2.2 平台有权调整服务内容，具体以平台实际提供的服务为准。

## 三、用户注册

3.1 用户应提供真实、准确、完整的注册信息。

3.2 用户须年满18周岁，具有完全民事行为能力。

3.3 用户应妥善保管账户信息，因个人原因导致的损失由用户自行承担。

## 四、服务预约和支付

4.1 用户可通过平台预约各项服务。

4.2 服务费用以平台公示价格为准，支持微信支付、支付宝等多种支付方式。

4.3 部分服务支持定金+尾款支付模式，具体以服务详情页为准。

## 五、服务质量保障

5.1 平台对服务者进行严格审核和培训，确保服务质量。

5.2 平台提供管家监督机制，全程监管服务质量。

5.3 如对服务不满意，用户可通过平台发起投诉或仲裁。

## 六、隐私保护

6.1 平台严格保护用户个人信息，详见《隐私政策》。

6.2 用户授权平台在合理范围内使用用户信息以提供服务。

## 七、免责声明

7.1 因不可抗力导致的服务延误或取消，平台不承担责任。

7.2 因用户原因导致的损失，由用户自行承担。

## 八、争议解决

8.1 本协议的解释和执行均适用中华人民共和国法律。

8.2 如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，提交平台所在地人民法院管辖。

## 九、其他

9.1 本协议自发布之日起生效。

9.2 平台保留法律允许范围内的最终解释权。

**如有任何疑问，请联系客服：15808089791**